东莞企业必看:2026新规严打大数据杀熟,平台“杀熟”定价或涉违法 | 东莞律师解读

东莞企业注意:新规重拳整治“大数据杀熟”,守护消费者公平交易权

你是否曾在某电商平台用常用账号订酒店,价格却比新注册账号贵上百元?或是作为付费会员,却发现平台单方面缩减了你的核心权益?这些困扰商家和消费者的“大数据杀熟”与平台“霸王条款”,如今迎来了国家层面的明确禁令。

新规要点速览:国家市场监管总局联合国家网信办发布的《网络交易平台规则监督管理办法》(下称《办法》)已于2026年2月1日起正式施行。新规直击行业痛点:

  • 明文禁止“大数据杀熟”:《办法》第三十一条明确规定,平台不得利用规则,在消费者不知情的情况下,对同一商品或服务设置不同价格。

  • 遏制平台“单方任性”:《办法》第三十二条禁止平台在会员服务期内,通过单方修改规则来减损会员权益或加收额外费用。

  • 保障商家经营自主权:平台不得强制商家开通“仅退款”等非必要服务,或强制其低于成本价销售,扰乱东莞本地市场的正常竞争秩序-

给东莞商家与消费者的提示:对于东莞的广大电商从业者与消费者而言,这意味着交易环境将更透明、公平。消费者若遭遇价格歧视,可依据新规主张权利;商家则需审视自身定价策略与平台规则,确保合规经营,同时利用新规抵制平台的不合理要求,保护自身经营自主权。

如果您在东莞经营网店或消费时遇到类似纠纷,建议及时固定证据(如不同账号的价格截图、会员权益变更通知等),并向市场监管部门反映或咨询专业律师。联系方式:18719074417


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